Hotel Industry

Hotel industry.

Types of hotels.

One-star hotel: hôtel une étoile

Two-star (no “S”!) hotel: hôtel deux étoiles

Budget hotel: hôtel économique

Backpacker hotel: hôtel pour routards

mid-range hotel: hôtel milieu de gamme

high-end / upscale hotel: hôtel haut de gamme

luxury, luxurious, deluxe, smart hotel: hôtel de luxe

boutique/designer hotel: hôtel design

resort: hôtel club

holiday village: hôtel club

capsule hotel: hôtel capsule

youth hostel: auberge de jeunesse

guesthouse: chambres d’hôtes

inn: auberge

 

Facilities and amenities. Equipements et services

Hotel amenities

Housekeeping service: service de nettoyage

Laundry and ironing service: service de pressing et repassage

Babysitting service: service de garde d’enfant

Room servive: service en chambre

Business corner: zone affaires

Express check-out: service de départ express

Wheelchair access: accès chaise roulante

Concierge desk: bureau de concierge

Valet parking: service voiturier

24hour reception / front desk: réception 24 heures sur 24

heating: chauffage

air-conditioning: air conditionné

Hotel facilities. Équipements de l'hôtel

Fitness center: centre / salle de remise en forme

Gift shop: boutique de souvenirs

Lift / elevator: ascenceur

Conference rooms: salles de conférence

Meeting rooms: salles de réunion

(heated) Indoor / outdoor pool: piscine intérieure / extérieuse (chauffée)

Whirlpool: bain à remous

Sauna: sauna

Hammam / steam room: hammam

Spa facilities: spa

Treatment rooms: des salles de soin

On the first floor: au premier étage

On the ground floor: au rez-de-chaussée

In the (lower) basement: au (deuxième) sous-sol

public areas: Parties communes

Parking facilities: parking

 

Your room

Single room: chambre simple

Double / double-bedded room: chambre double

Twin / twin-bedded room: chambre twin (avec lits jumeaux)

Adjoining rooms: chambres communicantes

Family room: chambre famille

Smoking / non smoking room: chambre fumeur / non-fumeur

Junior suite: suite junior

Executive suite: suite executive

Dormitory: dortoir

 

Room amenities. Services de la chambre

bedside table / night stand:Table de chevet

One switch by the bed: un interrupteur à côté du lit

King-size bed: très grand lit

Queen-size bed: lit pour deux personnes

Double bed: lit pour deux personnes

Single bed: lit une personne

Rollaway bed: lit d’appoint

Bunk beds: lits superposés

(pull-out) Sofa bed: canapé lit

baby cot: lit d’enfant

crib: berceau

Linen/sheet: drap

Bed linen: linge de lit

Pillow: oreiller

Pillowcase: taie d’oreiller

Firm mattress: matela ferme

(additional) blanket: couverture supplémentaire

duvet: couette

storage areas:Rangements

A closet/a wardrobe: un placard

(anti-theft) hangers: cintres

waste basket:Corbeille

ten point seven five square metres: 10.75m2

lounge area: Espace salon

Tea and coffee making facilities: plateau de courtoisie

Kettle: bouilloire

(flat-screen) TV with a remote control: tv (à écran plat) avec télécommande

satellite tv: télévision par satellite

I-pod dock: station d’accueil ipod

Safe-deposit box / safe: coffre-fort

Sewing kit: kit de couture

Shoe polish: cirage à chaussure

A balcony: un balcon

With a sea/lake view: avec vue mer/lac

A room overlloking the sea: une chambre donnant sur la mer

Iron and (ironing) board: fer et table à repasser

Mini-fridge: mini bar

Beverage offer: offre de boissons

Air-conditioning: air conditionné

(free) high-speed wifi access: acces gratuit au wifi haut-débit

wake-up call: réveil téléphonique

 

In your bathroom. Dans votre salle de bains

bath towels: serviettes de bain

sanitary products, toiletries:Produits d’accueil (savon, etc.), articles de toilette

complimentary: gratuit

ensuite/private or shared bathroom: Sanitaires privés ou communs

Soap and shower gel: savon et gel douche

Bath tub: baignoire

(walk-in) Shower: douche (à l’italienne)

Shaving kit: kit de rasage

Toothbrush and toothpaste: brosse à dents et dentifrice

Full-length mirror: miroir en pied

Cleansing tissue: lingette

Tissue: mouchoir en papier

 

Boarding. pension

Room only / self catering / european plan: logement en chambre uniquement

Bed and breakfast / bermuda plan: chambre et petit-déjeuner

Half board / demi pension / modified American plan: demi-pension

Full board / bed and board / en pension / American plan: pension complète

All-inclusive: tout inclus

 

Registration procedures. Procédures d'enregistrement

To work at the reception desk: traveiller à la réception

To allocate a room: allouer une chambre

The room rack:

A key card: une carte d’accès à la chambre

To ask for some sort of identification: demander une pièce d’identité

Passport: passeport

ID card: carte d’identité

Driving licence: permis de conduire

Guest history: historique du client

Registration card: fiche de renseignement

A walk-in guest: un client sans réservation

A voucher: un bon d’échange

Check-in and check-out: procédure d’entrée et de départ d’une chambre

Pay a deposit: payer un accompte

Pay the balance: payer le solde

Vacancy: disponibilité

No vacancy / fully booked: complet

 

Hotel Staff. Personnel de l'hôtel

Housekeeper/chambermaid: femme de ménage

Doorman: portier

Bellboy: porteur

Concierge: concierge

Receptionist: réceptionniste

Food and beverage manager: manager nourriture et boisson

Dishwasher: plongeur

Waiter / waitress: serveur / serveuse

Hotel manager: directeur d’hôtel

 

How to Present HOTELS

Remember the useful verbs : Boast, Offer, Feature!

 

1. Name and category (types) of the hotel  

You will be staying / accommodates at the Everglades, a 4-star hotel.

 

2. Capacity

Your hotel is a medium-size hotel which can accommodate 200 people

It offers (features)  120 rooms

 

3. Location of the hotel

Your hotel is conveniently (ideally) situated near the beach / within walking distance of the beach.

Your hotel enjoys a beautiful location, overlooking the sea / on the sea front / with breathtaking views of the sea.

 

a hotel in the city centre, in the heart of the old city

The hotel where you will be staying is a downtown hotel, close to all the city amenities / major attractions such as the cinemas, theatres and the shops.

The hotel is just a 10-minute walk / a 5-minute drive from the city centre

 

The hotel lies on the unspoilt Atlantic coast.

You will enjoy the peaceful atmosphere of the place (close to a park) and the district is well served with transport facilities : different bus and tram lines and nearby cab ranks and automated self-service bike stations (terminals).

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